智慧博物馆|博物馆的智慧系统有哪些？

   智慧博物馆是近年来在数字博物馆的基础上发展起来的，是基于一个或多个实体博物馆，甚至是在文物尺度、建筑尺度、遗址尺度、城市尺度和无限尺度等不同尺度范围内，搭建的一个完整的博物馆智能生态系统。随着近年来文博行业的发展，智慧博物馆的数量也在以肉眼可见的速度不断增加。

   智慧博物馆为创新展品及展览展示形式，提高观众服务质量和博物馆管理水平，结合了最先进的“互联网 +”建设理念和大数据、云计算、博物馆新媒体等先进理念和技术，建设了一套又一套可行有效的观众服务管理智慧化体系。比如智慧票务系统、预约参观系统、二维码导览系统、分区讲解系统、藏品管理系统、大数据统计系统等等。

   接下来让我们一起了解一下博物馆的智慧系统都有哪些吧？

• 智慧票务系统

   深层互联智慧票务系统解决了现有的传统售票流程存在的痛点，为各类观众提供方便的票务服务，规范博物馆的票务管理。智慧博物馆的智慧票务系统支持一键购票、二维码入场，支持散客、团体观众的线上预约、取票、检票入馆等功能，不仅节省了参观者的等待时间，还节省了人工成本。

   智慧票务系统使观众能够通过微信公众号及微信小程序预约购买门票，并完成线上支付。同时，现场也可通过人工窗口现场购票，入馆方式可选择闸机通道或走人工手持检票机通道。门票种类和数量结合实际情况进行多种模式的预设，并根据运行情况随时进行调整。

   从馆方的管理角度来看，票务系统支持票务管理功能，如门票补录、票务查询、门票信息管理、门票订单管理、票务信息统计及设置功能等。

• 预约参观系统

   预约参观系统支持多种预约模式、多种服务模式，实名制分时预约，让管理更智慧。游客通过官方网站、微信公众号、小程序进行实名制网上预约，预约成功的游客可凭身份证和预约所得的二维码或提前录入的人脸信息，可直接自助进馆场，无接触无聚集。支持和已有闸机进行技术对接。

   预约参观系统避免平时客流不足、节假日客流扎堆、人群拥堵易造成安全隐患的现象出现，起到削峰平谷的作用。同时一站式预约系统，避免多系统，多管理账号无法互联互通的繁琐。

   其实名制参观可以准确掌握每一个参观预约人员的有效身份信息，当需要进行追溯时可以准确提供信息，还可以对参观人员进行准确的大数据统计。

• 二维码导览系统

   二维码导览系统是基于手机二维码的一款自助式讲解导览服务，游客通过微信“扫一扫”扫码，获取展项的讲解介绍内容，以新颖的图文、音视频等多媒体展示方式对博物馆及陈列历史文物等内容多样化的呈现方式，使游客在观赏景物和展品的过程中使其内涵得以延伸，比输入展品ID导览方式更快捷，同时解决博物馆淡旺季导游人数配置不平衡及导游解说水平参差不齐问题，降低多媒体导览的成本,提高了博物馆的服务水平和服务质量。

   二维码导览系统解说内容展现形式丰富、自助导览模式、低碳环保、成本低廉、不受时间地点限制、有利于分享传播、易维护和对接大数据系统。

• 分区讲解系统

   分区讲解系统，也被称为团队智慧讲解系统、展厅分区讲解系统、展馆讲解系统、分区解说系统等不同称谓，适用于讲解员向游客进行团队讲解的情况，讲解员可手持无线讲解发射器进行语音讲解，参观者无需佩戴耳机，也可以听到现场预先安装的分区扩音设备发出的声音，避免耳机对参观者造成的不适及分发和回收耳机的不便，或其他扩音设备（例如小蜜蜂等便携扩音设备）在中大团队讲解中出现后排游客听不清楚的情况。游客体验较好，讲解员走到哪里声音就在哪里发出，避免多个团队相互之间干扰。讲解区域之间采用淡入淡出的不间断、无缝平滑切换方式。“人到声起，人走声息，声随人动、如影随形”。

   深层互联分区讲解系统，采用第四代分米级高精度定位技术，可以从原理核心层有效避免一、二、三代存在的问题，支持跨跃层，架空层等复杂结构的精准分区讲解，上下楼互不干扰，语音切换更精准也更及时。

• 藏品管理系统

   藏品管理系统以建立藏品数据数字化管理为基础，业务流程为核心，系统管理为支撑，将藏品信息全面数字化和系统化，可以实现藏品管理的整合协同工作，全面有效的提升藏品管理的规范性和高效性，提高藏品利用率。

   藏品管理系统为藏品定制周期性的保养防护，防虫、防潮、修护、微环境检测、实时监测的解决方案，还可以编辑添加多个库房，并查看指定库房中的藏品信息。藏品管理系统还支持PC端、手持扫码查询终端以及手机端多平台操作，随时随地一键查阅，藏品出入库查询、管理操作更便捷。

• 大数据统计系统

   大数据统计系统具备大数据采集、大数据存储、管理和处理、大数据分析和挖掘、大数据呈现和应用等功能，可了解文物的受欢迎程度，为博物馆运营提供科学的数据支撑。

   大数据采集分析的结果，对于博物馆管理人员来说，可以帮助博物馆绘制馆内精准的地图数据，向参观者推送文物分布信息；帮助博物馆进行拥堵、排队等人流、车流大数据采集，获知人流热度以便及时指挥调度；管理博物馆的文物、道路、设施相关数据，帮助博物馆进行实时活动信息、地址信息变更等在线数据管理。

   以上就是博物馆的智慧系统了，当然智慧博物馆的建设不限于此，还包括一些导览系统和自主导览设备。

   深层互联是业内为数不多掌握智慧核心科技的企业，具备百万平米以上博物馆智慧化实施经验，施工面积涵盖几百平米的小型馆到数万平米的大型博物馆，项目合作方包括多个千亿级大型上市公司，多个展览装饰行业上市公司等。