智慧旅游|你了解智慧旅游吗？

近年来关于智慧化建设的话题热度不减，想必很多人对于智慧旅游已经不陌生了。简单来讲智慧旅游是利用信息化的技术，把一些旅游资源进行整合，然后为广大游客量身定做，提供适需对路的旅游产品。

智慧旅游有什么智慧？

智慧旅游的所谓“智慧”体现 在“旅游服务的智慧”、“旅游管理的智慧”和“旅游营销的智慧”，即服务、管理和营销。

服务智慧：从游客出发，通过信息技术提升旅游体验和旅游品质。通过购票验票、虚拟全景、AR互动、VR互动、语音导览等途径提高服务质量，提升游客满意度，使游客的旅游过程更顺畅。

管理智慧：智慧旅游将实现传统旅游管理方式向现代管理方式转变。通过票务系统、门户系统、导览系统、大数据系统等帮助展馆或景区进行智慧化管理。

营销智慧：智慧旅游充分利用新媒体传播特性，吸引游客主动参与旅游的传播和营销，通过旅游舆情监控和数据分析，挖掘旅游热点和游客兴趣点，引导旅游企业策划对应的旅游产品，制定对应的营销主题，从而推动旅游行业的产品创新和营销创新。

什么是智慧旅游？

智慧旅游是一个综合概念，它利用云计算、物联网等新技术，借助互联网平台将现代新兴旅游方式同传统的旅游行业联系起来。

智慧旅游借助便携的终端上网设备，主动感知旅游资源、旅游经济、旅游活动、旅游者等方面的信息并及时发布，使旅游的各种相关信息实现有机融合，由此向消费者提供更加高效而准确的服务。简单地说，就是游客与网络实时互动，让游程安排进入触摸时代。

智慧旅游从消费者的角度出发，通过大数据分析等技术充分挖掘热点信息，为游客量身打造个性化旅游产品，使消费者化被动为主动，有效连接消费者与旅游相关联的有效信息，从而实现政府、旅游企业与消费者间多角度、多目标的共享与共赢。

你了解智慧旅游吗？

关于智慧旅游的内涵，目前国内尚没有统一的、标准的界定，同学者在研究时根据侧重点的不同，得出的定义也不同，而想要获得一个统一的智慧旅游定义，还有很长一段路要走。

智慧旅游涵盖了旅行前、旅行中和旅行后，包括旅游产品的生产、消费与服务的智能化以及智慧旅游餐饮、智慧旅游酒店、智慧旅游交通、智慧旅游景区、智慧旅游文娱生活、智慧旅游通信、智慧旅游金智慧旅游环境与监督等九个层面，综合运用信息技术，通过智慧导览APP、微信公众号、微信小程序、微信扫一扫、AR导览等多种导览方式，满足游客在游前、游中、游后一体化服务需求。

智慧旅游有什么意义？

智慧旅游可以推动传统的旅游消费方式向现代的旅游消费方式转变，并引导游客产生新的旅游习惯，创造新的旅游文化，从内到外摆脱传统外壳，给予游客新体验。

国家旅游局《关于促进智慧旅游发展的指导意见》一文中指出： 智慧旅游是运用新一代信息网络技术和装备，充分准确及时感知和使用各类旅游信息，从而实现旅游服务、旅游管理、旅游营销、旅游体验的智能化，促进旅游业态向综合性和融合型转型a提升，是游客市场需求与现代信息技术驱动旅游业创新发展的新动力和新趋势，是全面提升旅游业发展水平、促进旅游业转型升级、提高旅游满意度的重要抓手，对于把旅游业建设成为人民群众更加满意的现代化服务业，具有十分重要的意义。

深层互联是国内领先智慧旅游核心技术提供商，以传统景区升级成智慧型景区服务为理念，抛开传统景区带给游客的单一体验，给予游客一个新型的体验。目前深层互联的智慧导游系统已在全国各地上百家单位得到落地应用。