为了助力景区/展馆实现管理的电子化,智慧化,深层互联研发了基于iPad的游客满意度评测系统,让纯人工的满意度调查走向了无纸化电子化,智慧化,减轻了相关工作人员的工作量,也减少人工出错的可能性,提升了景区/展馆的智慧化水平
传统的调查问卷流程
电子化的调查问卷流程
(只需四个步骤即可完成满意度调查)
我们的优势
- 1、多用户,多任务,多种权限支持多工作人员,支持分配不同任务,支持根据工作需要设置不同的权限
- 2、多语言切换,适应各种人群游客满意度测评系统可随意切换需要显示的语言(中文或者英文),解决了外籍人士语言障碍。
- 3、贴心的语音朗读功能,更具人性化问卷题目具备语音朗读功能,满足不识字或有视力障碍的特殊人群测评体验。
- 4、在线/离线测评模式,使用场景全面用户在更新测评试题后,测评系统智能终端支持在线,离线进行问卷测评任务。适合部分不具备联网条件的景区在无网条件下使用。
- 5、有抽奖模块,调动参评积极性,参与测评参与抽奖用户参与测评可抽奖,激励用户积极参与,景区、博物馆可自备奖品给用户抽取,提高用户参与测评的积极性。
- 6、定制化调查方案,独立的满意度评价模板调查方案高度定制化,快速创建高质量问卷调查模板,减少管理难题。独立的满意度评价模板,丰富题型全面支持各类调查项目,除常用题型外,性别、手机、邮箱、生日、城市、地址等便捷题型,直接点击即用。
- 7、便捷的测评流程,测评更高效简单几步,完成满意度测评。调查人员在后台快速创建测评问题,在智能终端上下载用户即可回答问卷。
- 8、评测结果瞬间可出所有任务完成且提交后,结果瞬间即可计算出来,避免人工计算出错的可能性。
- 9、强大的后台统计功能,辅助精准决策专业的分析报表,助力服务提升系统自动生成的折线图、饼图、柱状图,雷达图等,还可将原始数据可直接导出Excel, PDF文档行交叉分析和存档。
- 10、管理后台可及时査看状志,测评客户端一键安装测评客户端一键安装,管理后台可及时在线査看调查员状态、修改题库及管理服努器信息。
我们的优势
- 支持调查问卷任务及数量分配
- 支持多工作人员,多种权限
- 支持调查问卷内容的语音朗读
- 支持直接反馈不满意的内容
- 支持多种调查结果的图表展示
- 支持后台生成新的调查问卷内容
- 支持根据指定日期,如元旦、春节、五一、十一等节假日生成调查问卷
- 其他更多功能
- 支持调查任务完成情况实时显示
- 支持使用iPad进行离线测评操作
- 支持多语言切换功能
- 支持受访游客手写签名
- 支持调查结果的EXCEL导出
- 支持问卷调查填写后抽奖