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2021-06-21 10:56:16
团队分区讲解系统，也被称为团队智慧讲解系统、展厅分区讲解系统、展馆讲解系统、分区解说系统等不同称谓，适用于讲解员向游客进行团队讲解的情况，讲解员可手持无线讲解发射器进行语音讲解，参观者无需佩戴耳机，也可以听到现场预先安装的分区扩音设备发出的声音，避免耳机对参观者造成的不适及分发和回收耳机的不便，或其他扩音设备（例如小蜜蜂等便携扩音设备）在中大团队讲解中出现后排游客听不清楚的情况，游客体验较好，讲解员走到哪里声音就在哪里发出，避免多个团队相互之间干扰。
由于团队分区讲解系统讲解效果较好，一般专业分区讲解系统都使用专用频段的专用设备，出于节省成本问题，一些非专业厂商，如展馆中控厂家、公共广播的厂家等，制作使用手机或平板电脑进行分区讲解控制的简易版分区讲解系统。
对于对分区讲解系统不熟悉的人员在选择时，演示的时候可能觉的这种手机或平板型也能发声，也能凑合着用，有些中小型展馆就使用了类似手机或平板型分区讲解系统。但是这类手机或平板型分区讲解系统很多在使用一段时间要么弃用、要么都会进行更换，为什么用的好好的手机或平板型分区讲解系统废置不用要另外找厂家进行替换，这里面又有什么坑呢？
手机和平板型的分区讲解系统主要分两种。有一种是自动型的，还有一部分是需要手动控制的，走到哪个分区的时候，手动点一下按钮切换到该分区，但这两种都存在着致命的问题：稳定性不够好，使用体验比较差。我们讲简单介绍下这类系统中存在的问题：
1）首先，手机或平板型是基于普通WiFi路由器的，因此存在很多问题。比如说手机或平板必需要连接WiFi才能进行控制，很多情况下有可能会没注意到没有连接上WiFi，手机退出了WiFi、WiFi改名、WiFi漫游等多种原因都可能导致下次没有自动连接或其他原因导致连接不上WiFi，这些对专业理工男可能都不是事，可是使用讲解系统的一般是对电脑技术并不强的普通讲解员，他们只知道直观的感受就是讲解没有声音。我们可能都遇到过手机没连上WiFi的情况，这种事情哪怕一百次只发生一次都可能造成接待重要的客户或领导你不敢使用这套系统。
2）因为手机和平板型的分区讲解系统本身是用2.4G或5.8G的，它在人少或演示的情况下一般出现问题的概率比较小，但是真正讲解情况通常是一次性会接待几十人甚至更大的参观团队，大家每个人都至少带了一个2.4G的设备-手机，有些人还会带的有便携版的路由器一样的东西来分享网络，就会造成WiFi 的2.4G甚至5.8G频段拥堵。可能在演示的时候怎么调试都不会出问题，但在重要场合，关键时刻人多的时候就很容易出问题，就是我们常说的关键时刻掉链子，尤其是接待重要领导的时候客户时出这种低级问题，会造成客户或者领导对整个接待单位造成不好的印象。这种事情即使苹果这种大公司，苹果发布会这样重要的场合也发生过，乔布斯有一次开发布会的时候，就是因为现场的2.4G设备太多了，导致演示WiFi的相关功能无法实现，后来让所有人都把手机关掉后才勉强成功。
3）一般这种实现都是通过网络的中控服务器去实现，很多中控服务器负责多种展馆的内设备的控制，比如开关屏、开关灯等，相关的分区的控制都是使用网络控制，由于系统不是独立系统， WiFi网络也是多套系统共用，其他设备的故障、中控故障、网络故障等都可能导致分区讲解系统出问题，如展馆网络更改WiFi名称，IP变动等网络变动，也会造成手机分区讲解系统和平板型分区讲解系统无法使用。
4）由于手机或平板型分区系统是通过多个网络和服务器控制，包括语音的传输都是WIFI转有线，控制信号也是，中间经过无线转有线，总控转节点等多次转换，造成整个系统音频的延时和控制切换的延迟较长。即使自动切换的版本也做不到真正的无缝切换，所以从专业程度来讲，无论是手机分区讲解系统还是平板型分区讲解系统，都不是专业的讲解系统，相当于是一种业余的、类似DIY出来的临时性讲解方案。
初听起来好像都能听个响，那相比下专业系统又好在哪里呢？下面，我们简单列一下：
从上面看可以了解到，在预算够的情况下，尽量不要使用手机或平板型的所谓分区讲解系统，避免给自己挖坑，在实际案例中遇到很多或者项目无法验收，或者验收后业主投诉使用效果太差需要更换的成专业系统的。
深层互联作为首家也是目前唯一一家第四代分区讲解系统核心技术提供商，目前在分区讲解系统市场占有率名列前茅，施工面积超过百万平米，展馆施工面积涵盖几百平米的小型馆到数万平米的大型展馆，项目合作方包括多个千亿级大型上市公司，多个展览装饰行业上市公司等。