展览馆为什么要使用大数据系统？

  Exhibition Center和Exhibition Hall都可译为展览馆，展览馆是专门用来举办展览的建筑物，简称展馆。展馆的类型特别多，比如科技馆、美术馆、博物馆、海洋馆、烈士纪念馆等等。

  在政府的大力支持下，全国各地的展馆数量都在增加，展馆规模也在不断扩大，展馆设备也在趋于现代化，大数据系统更是被广泛应用。

你一定很好奇展览馆为什么要使用大数据系统吧？展览馆使用大数据系统究竟有何目的？我们一起往下看。

NO.1争取资金及投入

  国外博物馆通常为非营利机构，依赖于社会捐赠运行，对捐赠者进行汇报以获得更多资助是其重要资金来源之一。捐赠者也希望可以了解其所捐赠款项的使用情况，要求博物馆有效地使用捐赠资金。大数据分析可以提供更详实、清晰的说明报告，更有针对性地向资助者呈现资助资金的使用情况。

NO.2提高展陈效果

  大数据可以从三个方面帮助文博场馆提高展陈效果。第一，借助大数据分析，促进展厅的合理设计和资源合理分配；第二，利用大数据分析，可以提高公众服务质量；第三，大数据本身作为展览展示的一部分，增加展厅中的信息化效果。

（1）促进展厅合理设计和资源合理分配对场馆运营大数据进行分析，可以促进展厅合理设计和资源合理分配。如，通过对观众行为进行调查，可以判断观众对于当前展览的态度，进而帮助决策后续展览是否需要推迟、取消或者缩小空间占用。同时，博物馆的开、闭馆时间也可以根据数据分析结果进行调整，以满足不同时间的观众参观需求。
（2）提高公众服务质量
利用大数据分析用户行为及心理，可以对用户画像，了解用户需求；并根据结果调整策略，以增加用户黏性，更好地发挥博物馆的传播与教育功能。例如，对相关社交媒体进行分析，可以识别当前年轻人的兴趣与关注点，有利于吸引年轻人成为新的观众。通过分析用户的交互数据，在空间布置、讲解服务等方面更加有策略性。用户通过网络访问网站或在馆区内游览时，可以通过信息识别或基于地理位置的服务，向用户推送文创产品或食品的信息与优惠券，提高用户购买欲望，达到增加销售额度的目的。例如诺门·罗克威尔博物馆通过分析当期销售数据，以及顾客姓名、地址、社交媒体等信息，得出用户喜好并进行相关推送，使博物馆产品增加了 150% 的重复采购率，销售额度同比增加了 77%，全年营业额超出了预期的16%。

（3）作为展品进行可视化展示
通过将大数据可视化，可以深度剖析大数据内部的潜在关联信息，将数量巨大、逻辑不明显、复杂枯燥的大数据信息转化为视觉信息，以几何图形将每个单独的数据指向进行具象化，并与数据集进行交互。大数据可视化后也可以成为强交互性的多媒体展品，适合在科技场馆中进行展示。一方面，可以增加互动性，增强展览的科技感和展示效果；另一方面，有利于观众理解大数据内涵，从而提升科普教育效果。

NO.3场馆安全管理

  博物馆是公共场所，需兼顾场地、人员和展品藏品安全。安防系统可以通过部署多种传感器，监控展厅中的大数据并建设数据围栏，对各种数据进行分析以提供安全信息，如展厅中人员密集、设备温度达到上限等，并根据预设配置发出预警。法国卢浮宫与IBM 公司合作开发智能保护系统，用于保存和保护其设施与艺术品，出现了对整个基础设施管理与保护的可视化，包括博物馆各个业务流程、展室及其中的各种设施系统的初始规划、清洁、维护和废弃处理等。

NO.4提高内部效率

  对博物馆各类型运营数据进行分析，可以使管理部门减少消耗在手动管理数据和制作报告上的时间，从而将更多时分配在审视和理解数据上。通过对博物馆的经济数据、展览数据等进行分析，管理部门可以了解如何对资金进行最佳分配，如何在特定时间将资金投入的收益最大化，调整资金在不同业务流程中的分配，或者强制暂停无收益业务，提高博物馆运行效率，降低运营成本。对博物馆建筑、服务器等基础设施的基本数据进行收集分析，对于判断建筑及设备是否正常运行以及未来的预算制订有很大的帮助。

  由此可见，展馆使用大数据系统是必要的，可以更好的了解展项的受欢迎程度，为展馆运营提供科学的数据支撑。

深层互联作为一个技术性智慧旅游核心技术提供商，是大数据系统方面的专家，其大数据系统已在全国各地数十家展馆得以应用，并得到肯定。