作为一个合格的景区，也有自己的小目标：评5A景区。实在不行，4A也行。当然了，升A不仅意味着各项软硬件环境、有形无形待遇的升级，也意味着门票可能会涨价，但长期而言，游客必然是受益者。

 

景区评测有一套严格的标准体系，导游服务（2.5-2.5.7）是其中的重要内容，包括人工导游和自动语音导游两部分，它们共同组成了景区智慧导览系统。

 

游客佩戴IndoorLink讲解器听导游介绍三星堆博物馆

 

人工讲解——无线讲解器

 

人工讲解：导游和讲解员通过无线讲解器向游客提供讲解服务，游客佩戴接收耳机即可收听。通常面向跟团游，或者馆方提供的讲解服务。无线讲解器取代传统扩音器而来，隔音降噪、远距通讯以及批量一键运维都是它的显著优势。随着扩音器被越来越多景区禁止，讲解器成为导游和讲解员的必备工具。

 

人工导游还有一种形式即分区讲解系统。游客不必佩戴任何设备，讲解员讲解时，通过控制各展区预安装的扩音系统，将声音均匀分布空间，无论远近都可清晰收听。分区讲解系统为隐形安装，好的讲解系统可以常年不断电稳定运行，耐受极端气候，生命周期长。

 

IndoorLink分区讲解系统，讲解员引导访客参观

 

语音导游——自动讲解耳机

 

除了人工讲解以外，自动讲解也是景区导览服务的重要内容，在5A级景区的评测体系中，“设语音导游”即是指自动讲解，要求具有便携式、可选择播放、循环播放等功能。

 

自动导游有许多类型，手机端或者网页端都有实现的方式，普通游客接触较多的是自动讲解耳机。当前，在“博物馆热”的大环境下，除了一票难求，讲解耳机难约也成为了热点话题，一定程度上反映了游客对它的认可度与欢迎度。越来越多景区开始配备导览机租赁柜，方便游客扫码获取。

 

 

自动讲解耳机有多好用？

 

• 便携性与灵活性：讲解耳机小巧轻便，游客佩戴耳机自由参观，来到特定景点时会自动触发语音播报，如拥有一名随身导游，适合自由行、个人游。
• 经济高效：可应对旅游旺季导游配置不足，或者讲解水平参差不齐的问题，大幅降低人工及运营成本。
• 多语言支持：支持多种语言切换，外国游客也能跨越语言障碍轻松参观。
• 精准定位：具备亚米级高精度定位和灵敏感应，低误判及延迟。IndoorLink讲解耳机引入双频定位技术，还能应用于户外环境，去桂林漓江游玩的话可以体验到。

 

导览机租赁柜的配套支持

 

24小时无人值守的导览机租赁柜，提供了自动讲解耳机智能且便捷的获取方式。深层互联导览机租赁柜，每个柜格内都配备了充电消毒装置，保证耳机的安全适用。另外，通借通还以及归还提醒功能，让它很人性化、很贴心。

 

通借通还：游客在景区内任何一台租赁柜都可以归还设备，无须回到原租赁柜归还。

 

归还提醒：当感应到游客可能越过景区范围，会自动语音提醒游客及时归还设备。

 

 

假期很贵，旅途很累，当然要看懂、听懂，有品质、有深度的参观，才对得起我们诚意满满的出发。景区5A评测体系，覆盖了人工讲解、自动讲解，线上与线下，用指标的形式督促景区建设智慧化的导览系统，多维度提升游客体验。随着越来越多景区升A成功，可以预期，未来的景区，是更懂游客的景区。