博物馆应用满意度调查系统的好处

2021-11-19 15:50:33

     博物馆是一个充满历史气息的场所,随着时代的快速发展,人们的娱乐方式呈现多元化趋势,人类的文化水平越来越高,上述这些原因导致人们对博物馆等从事文化传播的行业有了越来越高的要求,因此博物馆应用满意度调查系统势在必行。有国外的专家把今天的博物馆称为“市场调查时代的博物馆”,观众调查的重要性不言而喻。

当然,这也使博物馆行业达到了发展的新阶段,越来越多的人愿意去参观博物馆,了解博物馆文化,特别是博物馆推出免费开放日之后,博物馆的教育功能达到了最大化。由于博物馆直接面对大众,所以如何提高参观者满意度,也是当代博物馆需要重视的问题。

满意度测评系统可以有效的将博物馆的服务和管理水平,以及观众的情况调查结合起来,以信息互联等方式提供准确的数据支撑,从而较好地完成观众情况调查。另外,满意度测评系统也是博物馆等级评价的重要参考依据之一。

目前传统的满意度调查方式主要是通过纸质调查问卷,通过工作人员在景区现场找游客填写,然后收集所有的调查问券进行统计,有时候还需通过计算器等手工计算出各种统计的百分比,流程繁琐,出错率高。

随着新技术在博物馆的推进,越来越多的博物馆摇身一变成为了智慧博物馆,不仅增加了许多现代化设备,其满意度调查方式也彻底告别了传统手账方式,让我们一起来看看博物馆电子化的满意度测评系统吧!

为了助力博物馆实现管理的电子化,智慧化,深层互联研发了基于iPad的游客满意度评测系统,让纯人工的满意度调查走向了无纸化电子化,智慧化,减轻了相关工作人员的工作量,也减少人工出错的可能性,提升了博物馆的智慧化水平。

其满意度测评系统操作流程简单,只需四步即可搞定。①在后台制作调查问卷②工作人员ipad可视化分配任务③工作人员手持iPad请参观者勾选并签名④任务完成后会自动生成调查统计结果。博物馆应用满意度调查系统的好处显而易见,不仅实现了无纸化、自动化、电子化、智能化,还能提高参观者满意度,推动博物馆的发展。